Política de Privacidade – Glam Store Brasil

Última atualização: 22/11/2025

A Glam Store Brasil, loja especializada em produtos eletrônicos, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso e-commerce.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações para garantir uma melhor experiência de compra e navegação. Os dados podem ser coletados de forma direta (informados por você) ou automática.

1.1. Dados informados pelo usuário

Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço completo
Telefone e WhatsApp
E-mail
Dados de pagamento (processados por parceiros como Mercado Pago, PagSeguro, PayPal, etc. — não armazenamos informações sensíveis de cartão de crédito)
Informações enviadas via chat, formulários ou SAC

1.2. Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Informações de dispositivo (modelo, navegador, sistema operacional)
Cookies de navegação
Histórico de visualização e comportamento na loja

2. Finalidade do Uso dos Dados

Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processamento e entrega de pedidos
Envio de notificações sobre compras, entrega e suporte
Emissão de notas fiscais
Melhoria da navegação e personalização da experiência
Prevenção a fraudes e segurança
Envio de promoções, cupons e novidades (apenas com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Dados

A Glam Store Brasil não vende seus dados pessoais.
Eles podem ser compartilhados apenas com:

Prestadores de serviço de pagamento (ex.: Mercado Pago, PagSeguro, PayPal)
Transportadoras e Correios
Plataformas de envio de e-mail ou SMS
Serviços de hospedagem e segurança
Autoridades governamentais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem normas de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo:

Criptografia
Servidores seguros
Certificado SSL
Acesso restrito a funcionários autorizados
Monitoramento e prevenção de fraudes

Seus dados são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou operacionais.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações incorretas
Solicitar a exclusão dos dados
Pedir portabilidade
Revogar consentimentos
Solicitar informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato por:

📧 E-mail: glamstorebrasiloficial@gmail.com
📞 Telefone/WhatsApp: 11 96520-6653

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Lembrar suas preferências
Realizar análises de desempenho
Melhorar a experiência de navegação
Oferecer anúncios personalizados (caso permita)

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a experiência na loja.

7. Envio de E-mails e Comunicados

Com sua autorização, enviaremos ofertas, novidades e conteúdos relevantes.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo link “descadastrar” presente no próprio e-mail.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Glam Store Brasil pode atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, informaremos pelo site ou por e-mail.

9. Dados de Contato do Controlador

Glam Store Brasil – Loja de Eletrônicos
E-mail: glamstorebrasiloficial@gmail.com